Новости о ресертификационном аудите
Для нас, команды KLS, февраль уже привычно является месяцем подведения итогов. Начиная с 2018 года, с тех пор как мы впервые проходили сертификацию соответствия международным стандартам – это возможность всесторонне оценить качество предоставляемых услуг и результативность нашей системы менеджмента. Месяц планирования нашего совершенствования.
Однако аудит в феврале 2021 года стал особенным и очень волнующим.
Во-первых, это был ресертификационный аудит, то есть мы нацелились на еще один 3-х летний цикл сертификации.
Во-вторых, этот аудит должен был подтвердить соответствие нашей системы менеджмента сразу четырем (!) международным стандартам:
- ISO 9001:2015 ISO 9001:2015 Quality management systems – Requirements
- ISO 17100:2015 Translation services – requirements for translation services
- ISO 18841:2018 Interpreting services – General requirements and recommendations
- ISO 18587: 2017 Translation services – Post-editing of machine translation output — Requirements
Сейчас мы с гордостью можем сказать – мы успешно прошли этот нелегкий аудит и получили подтверждение, что внедренная и функционирующая в компании система менеджмента, и подход к выполнению переводов полностью соответствуют требованиям международных стандартов, введенных в сфере перевода.
Для чего нам это нужно? Потому что мы стремимся стать еще лучше, еще понятнее, еще надежнее. Нам очень хочется, чтобы вы, наши клиенты, это замечали и ценили.
Можем ли мы этого не делать? Нет, потому что лучшее достижение — это новое достижение.
Дополнительно мы получили целый ряд положительных отзывов и впечатлений от аудиторов ведущего европейского сертификационного органа British Certification Bureau (BCEB) о внедренного нами подхода к обеспечению качества всех типов переводов, подхода к принципам работы с нашими заказчиками и партнерами, к системности и, одновременно, инновационности и гибкости, к стремлению постоянно учиться и совершенствоваться.
Мы очень благодарны нашим аудиторам за принципиальность и внимательность, за конструктивные замечания и ценные рекомендации.
Наша цель — удовлетворять потребности наших клиентов и предоставлять услуги самого высокого качества. Наши обязательства по постоянному совершенствованию и соблюдению международных переводческих стандартов есть и остаются неизменными.
Мы всегда рады сотрудничеству! Гарантируем качество переводов согласно международным стандартам!
Позвольте миру Вас понять с бюро переводов KLS.