Чому важлива технічна підтримка під час онлайн-конференцій
У попередній статті від Бюро перекладів КЛС ми розповідали вам про особливості синхронного перекладу в Zoom, а у цій додатково хочемо зробити акцент на технічній підтримці під час таких онлайн-заходів.
Погодьтеся, що на перший погляд все виглядає дуже просто та зрозуміло. Ви завантажуєте додаток Zoom, створюєте лінк та надсилаєте усім запрошення. Далі, ви просто розпочинаєте захід і все. Насправді ж за організацією кожного заходу повинна стояти злагоджена робота команди спеціалістів, і саме технічні спеціалісти виконують чи не найважливішу функцію.
Просто уявіть собі ситуацію (такі ситуації на практиці трапляються доволі часто), що у когось із учасників немає звуку, не вмикається камера, хтось не може поширити свою презентацію, а у когось взагалі немає функції перекладу. Усі люди починають одночасно писати чи говорити, що у них щось не працює, починається хаос. Усю цю роботу із розв’язання технічних питань та їх запобігання бере на себе технічний спеціаліст, який проводить інструктаж напередодні заходу, допомагає спікерам із тестуванням усіх потрібних їм функцій, поширює відео та аудіо-матеріали, оперативно допомагає із поточними питаннями.
Розглянута вище ситуація – найпростіший приклад, з яким ви можете стикнутися під час заходу. Уявіть собі, якщо до перерахованих вище питань додати трансляцію вашого заходу на YouTube чи Facebook? Тобто Вам потрібно буде робити три речі одночасно – слідкувати за заходом, розв’язувати проблемні питання та забезпечувати трансляцію заходу. Не просте завдання, правда? То чому ж не зняти тягар зі своїх плеч та не довіритись професіоналам технічної підтримки?
Додаймо до прикладу ще одне завдання й уявімо, що ваш захід змішаного (його ще називають гібридним) формату – частина учасників онлайн, а частина у залі. Що робити в такому разі? Ставати восьминогом, щоб встигнути виконати 8 справ одночасно? Звісно ні, просто довірте свій захід фахівцям із технічної підтримки, які повністю змонтують необхідне обладнання, проведуть технічний інструктаж для всіх учасників, допоможуть із медіа-матеріалами та іншими необхідними деталями для організації вашого заходу на найвищому рівні.
Кожен член команди технічної підтримки буде відповідати за покладене на нього завдання – звукопідсилення, синхронний переклад, зйомку, трансляцію, технічну допомогу тощо.
Бюро перекладів КЛС наполегливо радить вам не заощаджувати на технічній підтримці заходу і все ж таки замовляти послугу технічного супроводу заходу. Залучення команди технічних спеціалістів гарантуватиме, що ваш захід пройде на найвищому рівні.
Для більш детальної консультації залиште свій запит у чаті, месенджері, за електронною поштою office@kls.in.ua та за телефоном.